BAZNAS Kota Yogyakarta Perkuat Komitmen Pelayanan Inklusif Melalui Optimalisasi Mal Pelayanan Publik

Yogyakarta – BAZNAS Kota Yogyakarta terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dengan mengikuti kegiatan Optimalisasi Mal Pelayanan Publik (MPP) Berbasis Inklusi dalam Mewujudkan Pelayanan yang Adil dan Setara yang diselenggarakan oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Yogyakarta di Ruang Rapat Arjuna, Lantai 3 Mal Pelayanan Publik Kota Yogyakarta, Rabu (8/7).

Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kota Yogyakarta dalam mewujudkan pelayanan publik yang tidak hanya cepat dan terintegrasi, tetapi juga mampu memberikan akses yang mudah, nyaman, dan setara bagi seluruh lapisan masyarakat, termasuk penyandang disabilitas, lanjut usia (lansia), ibu hamil, ibu menyusui, serta kelompok rentan lainnya.

Sebagai salah satu instansi yang memberikan layanan di Mal Pelayanan Publik Kota Yogyakarta, BAZNAS Kota Yogyakarta turut berpartisipasi bersama sekitar 50 peserta dari berbagai instansi pemerintah, lembaga vertikal, BUMN/BUMD, serta mitra pelayanan publik. Kehadiran BAZNAS menjadi wujud dukungan terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik yang lebih inklusif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Dalam kegiatan tersebut, peserta mendapatkan pembekalan mengenai implementasi pelayanan publik berbasis inklusi, mulai dari laporan penyelenggaraan layanan inklusif di Mal Pelayanan Publik Kota Yogyakarta, arahan kebijakan pelayanan publik yang adil dan setara, hingga pelatihan dasar penggunaan bahasa isyarat sebagai bentuk peningkatan kompetensi petugas layanan dalam memberikan pelayanan kepada penyandang disabilitas. Materi disampaikan oleh Kepala DPMPTSP Kota Yogyakarta, Komisi B DPRD Kota Yogyakarta, Khoirin Zunia Maryanti, S.Sos., serta Pusat Layanan Difabel UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.

Melalui kegiatan ini, BAZNAS Kota Yogyakarta memperoleh penguatan wawasan mengenai pentingnya pelayanan yang mengedepankan prinsip kesetaraan, aksesibilitas, dan penghormatan terhadap hak setiap warga negara dalam memperoleh layanan publik. Hal tersebut sejalan dengan komitmen BAZNAS Kota Yogyakarta untuk terus memberikan pelayanan zakat, infak, dan sedekah yang profesional, transparan, mudah diakses, serta ramah bagi seluruh masyarakat tanpa terkecuali.

Keikutsertaan dalam kegiatan ini juga menjadi momentum bagi BAZNAS Kota Yogyakarta untuk terus meningkatkan kapasitas sumber daya manusia, khususnya petugas pelayanan di Mal Pelayanan Publik. Dengan pelayanan yang semakin inklusif, diharapkan masyarakat dapat memperoleh pengalaman layanan yang lebih baik, nyaman, dan memberikan rasa aman bagi seluruh pengguna layanan.

BAZNAS Kota Yogyakarta meyakini bahwa pelayanan yang berkualitas tidak hanya diukur dari kecepatan dan kemudahan proses, tetapi juga dari kemampuan memberikan akses yang setara kepada seluruh masyarakat. Oleh karena itu, sinergi antarinstansi dalam membangun budaya pelayanan publik yang inklusif menjadi langkah penting untuk mewujudkan pelayanan yang berkeadilan dan berpihak kepada seluruh warga.

Melalui semangat kolaborasi dan peningkatan kualitas pelayanan, BAZNAS Kota Yogyakarta akan terus mendukung berbagai inovasi pelayanan publik yang memberikan manfaat nyata bagi masyarakat serta memperkuat kehadiran BAZNAS sebagai lembaga pengelola zakat yang profesional, amanah, dan melayani.

 

Kunjungi juga website: https://baznas.jogjakota.go.id 

#HartaBerkahJiwaSakinah
#PengelolaZakatTerbaikTerpercaya
#AmanahProfesionalTransparan
#TerimakasihMuzakiDanMustahiq